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公交IC卡购卡须知及使用方法

时间:2018-03-23 13:20来源:http://www.shuikong.org 作者:水控机网 点击:
一、公交IC卡办卡的流程及相关费用 (1)普通卡 所有乘客都可办理,无需任何证件,每张收取工本费18元(按每月折旧费0.5元扣减),制作费2元,总计费用20元。此卡可随时充值,首次最低充值50元,最高充值500元。刷卡乘坐公交车辆每次9折,部分车辆8折。即0.9

一、公交IC卡办卡的流程及相关费用

(1)普通卡

所有乘客都可办理,无需任何证件,每张收取工本费18元(按每月折旧费0.5元扣减),制作费2元,总计费用20元。此卡可随时充值,首次最低充值50元,最高充值500元。刷卡乘坐公交车辆每次9折,部分车辆8折。即0.9元或1.6元(刷卡线路为全市所有公交线路,20路除外);可重复刷卡,可跨月度、年度使用,卡内金额不作废,卡内余额不退现金。此卡不记名、不挂失。

(2)学生卡

全日制小学在校学生均可办理(年龄在12周岁以下),凭户口本或身份证等有效证件办理。每人限购一张,可挂失,学会

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挂失时需每张收取工本费18元,制作费2元(总计费用20元)。此卡可随时充值,首次最低充值50元,最高500元。办理学生卡满12周岁,乘车不能刷卡的,到市政府政务服务中心凭办卡证件进行转卡处理。学生卡为记名卡可享受5折优惠,只限本人使用,不得转借或带客乘车。此卡不退卡,卡内余额不退现金。此卡可挂失。

二、公交IC卡的使用方法

(1)购买公交IC卡可以乘坐全市公交车辆,20路除外。

(2)乘客每次使用IC卡的时候,在IC卡没有离开消费机的时候,消费机液晶显示屏上会显示此卡的余额、消费金额的数据。乘客还可持卡到本市各公交IC卡充值点,对卡内余额(余次)进行免费查询。

(3)普通卡可以多人同时使用,学生卡只限本人使用,上车时必须主动出示。如有冒用,一经查处,其实
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其卡当场将被暂扣。

(4)购买各种公交IC卡时,请妥善保管好IC卡,如果由于乘客人为损坏或卡号不清楚,卡号不全、卡面模糊、划伤、弯折、断裂、钻洞、磨损而造成IC卡不能正常使用的,我中心有权拒绝乘客进行明细查询的要求,并不能将卡内余额进行退现、转移。

三、公交IC卡使用须知    

(1)持普通IC卡的乘客上车刷卡时,须将卡平面靠近车载机刷卡区(3厘米以内)进行刷卡。持学生卡除了同普通卡刷卡外,必要时出示给驾驶员或稽查人员查验。

(2)刷卡时不要太快,也不要连续左右晃动,收费机上绿灯亮,并发出“咚”的响声后,即完成一次乘车收费,同时显示该卡余额。

(3)当IC卡内余额不足2元时,收费机发出“咚”的响声后,显示屏显示“请充值”并伴有语音提示,这时持卡者应及时到充值点进行充值,本次刷卡仍有效。

(4)当卡内余额不足本次车费时,收费机显示屏显示“请投币”,并伴有语音提示,此时请乘客改为投币乘车。

(5)当使用被列入黑名单的卡时(此卡已挂失禁用),收费机红灯闪亮,显示“非法卡”并伴有语音提示,驾驶员或公交稽查管理人员有权收缴,乘客应自觉配合并改为投币乘车。

(6)当乘客与驾驶员对刷卡有争议时,驾驶员可按动收费机的“翻查”功能键,可将此卡的使用情况反应在显示屏上,供双方核查。

(7)IC卡本身有质量问题,自购卡之日起一年内由我公司负责免费调换。乘客应妥善保管IC卡,卡体不得弯折、烘烤、或被硬物冲击、钻洞、刻、割、划伤,严禁与磁性物同放,人为损坏的IC卡费用自理。

四、公交IC卡挂失、退卡程序

普通卡

①此卡不记名、不挂失。

②退卡:在不超过规定的折旧期内对未损坏的卡,可带公交卡按每月份从18元工本费中扣减0.5元为IC卡折旧费的方式到IC卡客服中心办理用户退卡手续,卡内金额不退现金,制作费不退。

学生卡

①挂失:挂失须提供与购买时一致的本人户口、身份证等证件,挂失登记后将原卡剩余金额转入新卡中(卡内金额以计算机内金额为准)。另购新卡需收取工本费18元,制作费2元(总计20元),卡内剩余金额不退现金,卡遗失交纳的IC卡工本费、制作费均不退。

② 退卡:学生卡不办理退卡手续。

五、公交IC卡故障处理办法

如IC卡在不能正常使用,可带IC卡到客服中心鉴定,鉴定时间为1-3天。

1、IC卡购买1年内属IC卡本身质量问题的,可以免费换取新卡,原卡卡内金额转入新卡,卡内金额以计算机内金额为准;使用期限超过15个月且不能正常刷的IC卡,需交纳卡工本费18元,制作费2元(共计20元)另购新卡。

2、属人为因素造成损坏的,乘客应承担卡的损坏责任:

(1)普通卡、学生卡如因人为损坏(如:钻洞、弯折、划伤、折断,烘烤、卡面有割痕等)均需交纳卡工本费18元,制作费2元(共计20元)另购新卡,原卡卡内金额转入新卡。

(2)卡内余额不退现金,卡内金额不能相互转存,卡号模糊不清,卡面不清楚、划伤、均需交纳卡工本费、制作费共计20元另购新卡。

六、办卡地点

钟山区明湖路市政府政务服务中心一楼6号、7号窗口。咨询电话:0858—。注:学生卡、退卡、挂失等业务到市政府政务服务中心办理。


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